售前服務(wù)：

提供咨詢(xún)：公司銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員向客戶(hù)詳細(xì)介紹所需產(chǎn)品、性能及質(zhì)量，24小時(shí)為用戶(hù)提供有關(guān)產(chǎn)品的疑難問(wèn)題和技術(shù)咨詢(xún)。
方案設(shè)計(jì)： 公司技術(shù)人員可根據(jù)客戶(hù)要求或設(shè)備使用環(huán)境，考察現(xiàn)場(chǎng)，為客戶(hù)提供最優(yōu)配套方案。

售中服務(wù)：

銷(xiāo)售部隨時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行進(jìn)程，貨到客戶(hù)指定地點(diǎn)一周內(nèi)，銷(xiāo)售人員電話(huà)詢(xún)問(wèn)驗(yàn)收情況及其它要求。
提供協(xié)助安裝服務(wù)，介紹使用方法及技術(shù)要求。
 
售后服務(wù)：

操作培訓(xùn)：到油田的井隊(duì)對(duì)鉆井液凈化回收系統(tǒng)使用人員進(jìn)行操作及維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
技術(shù)支持：我們接到用戶(hù)的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，將立即以電話(huà)方式同該單位取得聯(lián)系，并指導(dǎo)用戶(hù)解決問(wèn)題。技術(shù)支持時(shí)間為24小時(shí)，周末及節(jié)假日不休息。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：如需工程師現(xiàn)場(chǎng)了解、判斷和解決問(wèn)題，我公司承諾將于接到故障后12小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
定期回訪(fǎng)：設(shè)備進(jìn)入運(yùn)行階段后，我公司安排工程師定期回訪(fǎng)，隨時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀況，提供設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)方案。
服務(wù)監(jiān)督管理：如果用戶(hù)對(duì)我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不滿(mǎn)意，可反饋到總部，總部將另行安排技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)以圓滿(mǎn)解決問(wèn)題。

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持：通過(guò)公司網(wǎng)站及郵件等方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)技術(shù)支持，網(wǎng)址：www.yncqdn.com 郵箱：yongji65@163.com